个人网盘掀起关停潮企业网盘路往何方

2019年05月15日 来源:

今年3月以来,因专项整治和盈利模式问题,个人盘相继关停,友纷纷表示说好的免费呢?友谊的小船说关就关盘没了,你的青春何处安放?。对比个人盘,企业盘在功能侧重点、盈利模式和监管风险等方面都有非常大的区分,前景仍看好。

两个月时间,六家个人盘相继关闭

三月以来,国内已有六家盘关闭整体或部分业务:

3月4日,115盘下线我聊中的文件发送模块;3月17日,阿里旗下UC盘宣布将于4月15日关闭;4月25日,新浪微宣布6月30日关闭免费个人盘;4月26日,金山/迅雷快盘宣布停止个人用户的存储服务,用户原有数据保存至6月30日;4月28日,腾讯微云宣布5月27日关闭文件中转站功能;5月3日,华为盘宣布停止用户数据存储分享服务,用户原有数据保留到2016年6月30日止。

目前,用户使用较多的盘仅剩百度、360等还在正常运营。

专项整治或仅为借口,难以盈利为深层次原因

在此次的关闭大潮发出的公告中,除腾讯微云宣称是为了更好的提升用户体验,其他均表明是为了配合国家对于色情、淫秽、盗版信息的专项整治。但是,专项整治或许只是借口。盘企业或趁着整治的时机,将开消巨大而又难以盈利的免费盘业务砍掉,将锅推给有关部门,给用户一个还算说得过去的交代。

首先,国家只是打击不良信息,并未要求一刀切关闭盘。之前也有企业对特定信息作出屏蔽的先例,例如百度云在播放违规视频时会转为播放百度积极响应政府净行动号召的八秒视频,迅雷下载在离线加速时对于不良文件也会有该文件受到较多人举报,没法离线加速的提示。近大红大紫的直播站也出现过直播造人等不雅视频,但是并没有见哪家直播站由于专项整治直接一刀切式关站。其次,近年,国家对于色情、盗版等不良信息的整治从未间断:2009年,番茄花园洪磊因盗版被判三年半监禁;2014年,快播因涉黄,CEO王欣被捕;2014年5月5日,新浪爱问因配合有关部门进行淫秽、色情、低俗资料的排查,关闭资料同享;2015年年中,全国扫黄打非办公室组织各地约谈了多家盘企业,并对情节严重的进行了行政处罚;2015年10月22日,国家版权局发布《关于规范盘服务版权秩序的通知》,规定盘服务商应当建立必要管理机制,运用有效技术措施,主动屏蔽、移除侵权作品,避免用户违法上传、存储并分享他人作品。

所以,近期个人盘关闭潮的真正原因或许是没有找到好的盈利模式。国外的盘企业发展较早,知名的有Dropbox、Google Drive等,但这些只提供很小的免费空间,发展的重点也是为众多的应用提供云存储接口。国内盘,在起步时,为拉拢用户,打出超大免费空间的口号,动辄上T的空间。之后的分享、转存、离线下载等一系列功能,不仅增加了运营本钱,而且让盘迅速沦落为盗版、色情文件聚集地,增加了盘企业的运营风险。在运营成本和运营风险都大幅增加的同时,个人盘盈利模式却相对单一,基本上都是依赖会员收费。在多家都提供免费超大空间的红海大战中,会员收费的模式也变得困难起来。也许,正是早期不计成本圈用户的粗放式上线致使了今天的集中式下线。

功能监管盈利模式均有区分,企业盘未受影响

当个人盘纷纷关闭,企业盘究竟路在何方?会像个人盘一样纷纭堕入泥潭而终不了了之吗?笔者认为,企业盘和个人盘虽然基础业务都为存储服务,但是二者在功能侧重点、盈利模式和监管风险等方面都有非常大的区别。

个人盘侧重备份下载,企业盘侧重协同办公

个人盘的主要功能有三种:种为不同终端的备份,比如端通讯录、通话记录、相册的云同步,PC端特定文件夹(同步盘)的云同步;第二种为下载,包括转存、下载别人分享的文件,离线下载http、ftp、magnet链接和种子文件;第三种为分享,将文件上传后以私密或公开的方式分享给他人。

企业盘的主要功能有四种:种为文档归集存储,在基本存储功能之上更强调归集,即对不同用户(ID和IP)设置不同的增删查改权限,企业管理员账户可以方便地对用户进行管理;第二种为和协同办公,通过局部锁定、实时刷新、版本比对等实现,主要针对知识密集型客户和传输频繁型客户;第三种为移动办公,通过不同终端的实时办公提高效率;第四种为分享,主要还是针对企业内部。

以联想企业盘为例,可以对500多种用户权限自由组合,同时可以设定允许IP,以满足不同的业务场景,使得文件管理和协同办公同时具有了高效和安全两种属性,这些都是个人盘所无法实现的。

不难看出,在客户/用户的需求点和产品功能上,个人盘和企业盘差异巨大。可以简单理解为前者关注的是生活,不直接创造价值;后者关注的是生产,直接为客户企业创造价值。

个人盘支出大、变现难,企业盘盈利模式较为清晰

正是由于客户/用户需求点和产品定位的不同,导致个人盘和企业盘的盈利模式和变现能力也完全不同。

在早期各大厂商进军个人盘的时候,信奉的是得用户者得天下,因而纷纷先圈用户,再说其他。但是,盘产品不完全等同于其他互联产品,随着用户的不断增长,带宽、存储也都需要大幅增长,边际成本其实不趋近于零。以百度云为例,为了保证用户较快的下载速度,百度曾租用宿、蓝汛等大量的CDN节点,这些都需要大量开支。与此同时,相比于搜索和社交站,个人盘的黏性和广告变现能力都更弱,会员续费几乎成了个人盘的收入来源。

企业盘常靠口碑和其他传统方式进行推广,也许难以爆发性增长,但是却有着较为清晰的盈利模式,以维持业务的稳定增长。企业盘的架设方式分为公有云、私有云和混合云三种。公有云基础设施、数据、解决方案和运营维护都在云服务商(盘企业);私有云基础设施、数据、解决方案和运营保护都在客户服务器上,更像是传统的软件服务;混合云介于公有云和私有云之间。公有云按容量或用户数进行收费,私有云一次性收费外加年服务费。

企业盘的收费模式使得每个用户(员工)都来自于付费的客户(企业),这就保证了带宽、存储的开支和盘的业务收入相对平衡,能够支撑业务的持续增长。

个人盘监管难,企业盘审核健全易追溯

在盘中,监控可以分为对文件的监控和对用户的监控。对于曾经被举报过的文件,通过哈希值比对的方式,限制其他用户再次存储分享此文件,并将已有的分享链接进行屏蔽;对哈希库中没有的、初次上传的文件,进行文本分析或帧抽检方式进行审核(大多数盘并未做到这一点)。对于大量分享传播淫秽、色情、盗版信息的用户可进行删除分享处理或封号处理。

在个人盘中,上述所有工作均由盘企业承担,工作量大。并且,目前大多数盘要求的注册或号捆绑,用户可以使用虚拟号轻松绕过验证,因此,盘企业并不能确定用户的真实身份,这也就为后期的追溯埋下了障碍。

企业盘,盘运营商面对的是企业客户,不但盘中的每个用户都是真实存在的,而且客户企业本身也会对上传的文件进行审核。这种真实用户加多层审核的方式,降低了盘企业本身的运营风险。

个人盘私密性、安全性均不如企业盘

今年4月,在不少群里流传着这样一个段子:老司机发车了:在谷歌中,通过DCIM或Camera关键字与site:的组合,可以搜索到某盘很多用户的相册。笔者当时也进行了试验,发现确切有不少隐私文件,包括有很多身份证。这类默许分享而导致的低私密性,使得友对个人盘的信任性进一步下降。有友表示幸亏没存啥,不然会红,也有友表示个人盘早已成为自己的一款下载工具,个人文件、公司文件概不存储。

在文件安全性方面,个人盘也有待提高。比如,国内大多数个人盘仍然使用MD5作为识别码,但是MD5可以人为制造可选前缀碰撞,这就存在文件被顶替乃至被捆绑木马的风险;在对企业盘(联想)进行测试时,笔者发现其采用了更加安全的文件校验方式,即使两个文件的MD5完全相同也不会被误替换。另外,个人盘大多采用HTTP传输,存在劫持风险,而部份企业盘采取了HTTPS进行加密传输。可见,企业盘在安全性方面确实比个人盘更胜一筹。

从你1T、他2T、我36T的纷纭高调杀出,到两个月内的接连关闭,个人盘的有始无终让人欷歔。在关盘大潮中,企业盘并未受到影响,乃至可能因为小型企业客户有了更少的选择、更深刻的认识和更强的危机感而终受益。但是,企业盘的未来也并非风平浪静,阿里的丁丁办公,腾讯的企业都从不同的角度切入了企业SaaS应用,或许,企业盘将自身定位为PaaS平台,多方合作,以存储服务为基础,开放更多端口,搭建出更多的插件/应用,才是未来发展的方向。

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